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Preguntas Frecuentes (FAQs)


Pagos

  • ¿Qué pasa si quiero cancelar mi plan antes de tiempo?

    En Plan Fit y Plan Black, puedes cancelar en cualquier momento después de cumplir tu primer año, con 30 días de anticipación antes del próximo cobro. Si cancelas antes de completar ese primer año, se aplica una pequeña cuota de cancelación del 20% de la mensualidad sobre el monto restante del contrato, y la matrícula y mantenimiento anual no son reembolsables. Plan Smart no tiene esta condición — puedes cancelarlo sin multa en cualquier momento.

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  • ¿Qué pasa si quiero cancelar mi plan antes de tiempo?

    En Plan Fit y Plan Black, puedes cancelar en cualquier momento después de cumplir tu primer año, con 30 días de anticipación antes del próximo cobro. Si cancelas antes de completar ese primer año, se aplica una pequeña cuota de cancelación del 20% de la mensualidad sobre el monto restante del contrato, y la matrícula y mantenimiento anual no son reembolsables. Plan Smart no tiene esta condición — puedes cancelarlo sin multa en cualquier momento.